Política de privacidad
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el responsable identificado a continuación lleva a cabo con motivo de la prestación de los servicios profesionales y la gestión de las consultas formuladas a través del sitio web https://cerrajerostorremolinoscosta.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cerrajeros Torremolinos Costa (trabajador autónomo)
- Domicilio profesional: Av. Palma de Mallorca, 10, 29620 Torremolinos (Málaga), España
- Correo electrónico de contacto: info@cerrajerostorremolinoscosta.com
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, así como para identificar al titular responsable o solicitar información complementaria, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico indicado.
2. Datos que tratamos
Los datos personales que el responsable puede recabar y tratar son los siguientes:
- Datos de contacto facilitados por el usuario al contactar por correo electrónico o por teléfono: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal en la que se prestará el servicio.
- Datos relativos al servicio prestado: tipo de intervención, hora de la actuación, descripción técnica del trabajo realizado, importe.
- Documentación de identidad mostrada in situ por el usuario antes de ejecutar una apertura o intervención (DNI, pasaporte, contrato de arrendamiento, escritura), de la cual el responsable únicamente puede tomar nota descriptiva en su registro de servicios, sin almacenar copia digital.
- Datos de facturación: nombre y apellidos del cliente, NIF, domicilio fiscal, descripción del servicio, importe.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender la consulta o solicitud de información formulada por el usuario.
- Concertar la cita del servicio profesional.
- Prestar el servicio profesional contratado.
- Emitir la factura correspondiente al servicio prestado.
- Cumplir con las obligaciones legales contables, fiscales y laborales del responsable.
- Mantener un histórico de servicios prestados al cliente con fines de continuidad del servicio.
El responsable no realiza tratamientos con fines de prospección comercial, elaboración de perfiles, segmentación de marketing, ni publicidad personalizada.
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario contacta voluntariamente con el responsable a través del correo electrónico o el teléfono solicitando información o un servicio.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el usuario contrata un servicio profesional, el tratamiento de sus datos resulta necesario para ejecutar el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): el responsable está sujeto a obligaciones contables, fiscales y de facturación que requieren conservar determinados datos durante los plazos legalmente establecidos.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades expresadas y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable:
- Datos de contacto sin contratación: hasta que el interesado solicite su supresión o, en su defecto, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto.
- Datos contractuales y de facturación: durante 6 años desde la emisión de la factura, conforme al Código de Comercio y normativa fiscal aplicable.
- Datos para defensa frente a posibles reclamaciones: durante los plazos de prescripción de las acciones aplicables a la actividad profesional.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales tratados por el responsable no se cederán a terceros, salvo:
- Cuando exista una obligación legal de comunicarlos a Administraciones Públicas, juzgados, tribunales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- A asesores profesionales del responsable (asesoría fiscal, gestoría) sometidos al deber de confidencialidad y exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales del responsable.
- Al proveedor de servicios de hosting del Sitio Web, en su condición de encargado de tratamiento, sujeto a las garantías técnicas y contractuales exigidas por la normativa.
El responsable no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
El interesado puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales, dirigiendo solicitud por correo electrónico a info@cerrajerostorremolinoscosta.com:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El responsable atenderá las solicitudes en los plazos legalmente establecidos.
8. Reclamación ante la AEPD
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica disponible en https://www.aepd.es/.
9. Medidas de seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Estas medidas incluyen, entre otras: uso exclusivo de servidores de hosting con cifrado en reposo y transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, copia de seguridad periódica, y formación continua del responsable en materia de protección de datos.
10. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a sus propios criterios profesionales. La nueva política será de aplicación desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Para más información sobre el aviso legal del Sitio Web, puede consultar el aviso legal.
Última actualización: 9 de mayo de 2026.